近年来,“骑行热”逐渐席卷消费市场,带动了自行车销量的快速增长。与此同时,自行车已不仅是代步和运动的工具,还承担着消费者个性化表达的诉求。从实用到舒适再到表达个性,定制化已经成为自行车市场发展的主要动力。
自行车定制之痛
给企业销售带来更多挑战
从批量生产到个性定制,产品种类逐渐增多并且批量减小,产品更新换代速度加快,对客户下单、需求确认、销售报价和产品设计都提出了更高的要求。
● 下单流程复杂
自行车厂家传统的电话、微信等下单方式,需要经过经销商、销售人员、财务等部门层层流转,每个环节都需要多次确认和反复沟通,存在误传信息、数据不能共享等情况,效率低且易出错。
● 报价周期更长
自行车个性化需求的增强及市场化程度的加大使得产品品种越来越多,订单批量越来越小;多样化的定制订单不仅要求销售人员具备更高的综合素质和销售技能,也让报价计算更复杂,报价方案制作周期更长。
● 设计难度增加
自行车定制涉及从零件到框架,从颜色到形状,从材质到技术等方面的不同要求,设计变更多,复用率低,设计迭代难同步;设计过程中可能需要进行多次修改和调整,增加了设计难度和时间成本。
未蓝云CPQ
保时捷般的高端定制体验
● 线上处理订单流程
使用未蓝云CPQ,客户可以通过网站、移动端等多个渠道实时查看商品,产品参数信息及可定制项、价格、交期全面展现,所有订单流程都能通过线上处理,避免了线下下单和人工汇总订单带来的错误。
● 自动生成产品报价
客户下单时,未蓝云CPQ可以通过3D预览帮助客户可视化配置产品选项,选装选配自己需要的产品,并实时生成相应的报价单,提供更加快速、准确和专业的报价,从而提高客户满意度和信任度。
● 快速生成产品样式
客户可通过系统自定义产品架构,预设标准产品的个性化方案,实现零部件配置、颜色搭配、贴花设计等定制,快速形成整车产品样式,根据客户需求实时优化调整,替代目前产品线下确认、调整设计的费时费力过程。
未蓝云3D CPQ创新性的将产品配置器和C2M规则引擎应用到销售报价前端,实现复杂产品的标准化销售报价,所见即所得,通过3D建模实时渲染、数字孪生和PLM超级BOM建立个性化订单选配约束关系,给客户带来保时捷汽车Porsche 般的高端定制体验,大大提高了销售效率,减少了报价错误,增强了企业竞争力。