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CPQ=配置、定价和报价

CPQ软件简化了从产品配置到报价生成的销售流程。借助CPQ，制造企业可以实现前所未有的效率提升，并为客户提供卓越的购买体验。

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什么是 CPQ 流程？

CPQ代表配置、 定价和报价，这是大多数制造企业的核心三步流程。它涉及为客户配置产品、计算产品价格及生成报价，以便客户下单。

CPQ软件用于自动化和简化销售流程，能够使用户能够快速、准确地决定为客户提供产品配置；根据先进的定价策略对配置进行实时定价，确保盈利最大化；自动生成报价单，加快销售周期，减少错误，改善客户关系。

● 配置

产品配置是CPQ流程的第一阶段。销售代表和客户无需手动配置产品，而是使用交互式产品配置器，减少了出错率，提高了效率。

配置器可自动执行配置过程。它包含预定义的产品规则，确定可行的产品配置；优化每项配置，以提高工程效率、盈利能力和客户满意度，而无需与工程部门核对。

● 价格

CPQ的定价功能以动态的自动化系统取代Excel电子表格等手工方法，彻底改变了定价计算方法。当用户进行产品配置时，CPQ会实时重新计算价格。它会考虑原材料成本、促销优惠、库存水平甚至竞争对手定价等因素，最大限度地提高准确性、响应速度和销售利润。

CPQ在实现大部分定价流程自动化的同时，也考虑到了销售代表的意见。他们可以在预定义的限制和权限范围内建议折扣或调整价格，只需领导团队一键批准即可。

● 报价

CPQ报价功能可以自动生成销售文档，只需单击一下即可为不同配置创建报价，提高了报价准确性，并加快了交付速度，减少了等待时间。

CPQ软件能够自动生成3D模型、技术文件和CAD文件。这种无缝集成减少了对手动工程输入的依赖，确保客户收到详细、及时的报价，以便快速做出购买决策，从而提升整体客户体验。

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未蓝云CPQ 如何工作？

未蓝云CPQ为公司的销售、工程和生产流程提供逻辑和结构。

这些规则大致分为三类：产品、定价和工作流程。它们共同简化了销售流程，消除了潜在的错误，并提高了整体效率。

● 产品规则包含公司的工程知识，确保产品设计和配置的一致性和可靠性。

● 定价规则指导未蓝云CPQ的定价机制。

● 工作流规则控制不同系统和人员之间的协调。它们实现了工作流程的自动化，改善了销售、工程和生产之间的协调。

在未蓝云CPQ中创建和实施规则可将复杂的销售流程转变为快速、无错误和高效的操作，公司能够及时响应客户查询，减少手动工作量，确保技术和定价的准确性，并最终最大限度地提高销售机会。

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未蓝云CPQ如何在整个按订单配置（CTO）生命周期中工作？

未蓝云CPQ为销售团队提供了强大的工具，可以简化销售流程，提高销售效率，快速地响应客户咨询。未蓝云CPQ将销售代表从复杂的配置和计算中解放出来，使他们能够专注于与客户互动、了解他们的需求和完成交易。

● 产品配置

未蓝云CPQ使用内置的产品规则指导销售代表和客户完成配置过程。直观的3D界面让客户可以即时选择和更改产品配置，并在屏幕上查看产品的变化。

● 动态定价

未蓝云CPQ可以在用户配置产品时自动计算准确的定价，并自动进行定价审批和折扣，减少了错误和报价时间。

● 报价生成

未蓝云CPQ只需按一键即可生成详细报价、提案和其他文档。.

● 工程自动化

未蓝云CPQ为工程和生产团队自动生成 CAD 图纸，消除了从销售到制造的数据孤岛，使工程师能够专注于研发。

● 车间自动化

未蓝云CPQ可以自动导出生产数据，例如物料清单 （BOM）、CNC 切割表、零件清单和增材制造文件等，提高生成效率。

● 最终产品

产品都根据客户的个性化需求进行了优化，并且每次都可以做到按时发货。

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为什么 CPQ 很重要？

在竞争激烈的商业环境中，CPQ 是一个至关重要的工具。它解决了制造企业面临的六大挑战，如满足不断提高的客户期望、提高效率、支持销售团队和客户自主下单。

● 客户期望

B2B买家希望购买个性化产品，未蓝云CPQ根据他们的独特需求量身定制产品，提高了客户满意度和忠诚度。

● 效率和准确性

未蓝云CPQ可以自动执行销售流程，确保更快、更准确的配置和报价。

● 动态定价

未蓝云CPQ提供动态定价，可以实时调整价格，以获得竞争优势和利润最大化。

● 销售促进

未蓝云CPQ为销售团队提供简化任务和提高效率的工具，使其能够专注于与客户沟通和完成交易。

● 工程自动化

未蓝云CPQ简化了工程设计，自动生成 CAD 文件、物料清单和3D产品效果图。

● 数据分析与测试

未蓝云CPQ能够收集有关客户行为趋势和产品性能的数据，有助于战略决策和销售预测。

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未蓝云CPQ 的主要优势是什么？

未蓝云CPQ的主要优势是能够简化和加快销售流程。传统的销售模式，尤其在产品定制或复杂的定价模式下，涉及大量人工任务，容易出现人为错误。未蓝云CPQ可将这些任务自动化，提高效率和准确性。

未蓝云CPQ使销售人员能够迅速回应客户咨询，更快地生成准确报价，从而赢得更多交易。效率的提高增强了企业的竞争力，为企业的可持续发展铺平了道路。

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集成能力

未蓝云CPQ是一个功能强大的独立解决方案，但与所有软件一样，当制造企业将其与其他后台系统集成时，它的效果也会倍增。

未蓝云CPQ可与ERP、CRM、CAD等第三方软件无缝集成，消除企业内部各系统、各部门之间的隔阂，减少手动数据输入，推动跨职能工作流程；为企业产品和定价数据提供单一的真实来源，有助于打破数据孤岛，并为战略决策提供依据。

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实施和支持

未蓝云CPQ的实施阶段至关重要，直接影响系统的功能、效率和用户采用率。以下步骤通过关注流程的技术和人为因素，确保实施的顺利进行。

● 建立强大的跨职能实施团队

一个成功的实施团队应兼顾操作和技术技能。团队应具有包容性，成员应来自公司的各个部门——从销售和客户支持到设计工程师和制造主管等。这种包容性确保了技能、观点和目标的多样性，保证了未蓝云CPQ的推广能惠及每个部门。

组建一支精通CPQ的实施团队确实是一门艺术。PIKES 模型——目的（个人动机）、整合（共同愿景）、知识（核心技能）、生态系统（融入更广泛的公司）和自我（减轻压力）——为这项任务提供了一个宝贵的框架。

● 确定业务驱动因素并制定项目简介

列出推动未蓝云CPQ实施的所有关键业务驱动因素。例如，目的是缩短销售周期，增加每次销售的利润，提高客户保留率，还是其他？

企业的关键驱动因素将为项目简介提供信息，项目简介将提供未蓝云CPQ实施目标的结构化视图，以及实现目标所要采取的步骤。

● 制定强有力的业务案例，尽早获得支持

成功的实施需要普通员工和高级管理层的支持。实施团队应与全体员工合作，找出痛点和机遇，并对工作角色变化和实施时间表保持透明。

团队需要提出业务案例，说明为什么实施未蓝云CPQ比目前的 “无为 “方法更好。业务案例必须与高层战略保持一致，并提出明确的成果和资金要求。

● 执行是关键

获得批准后，就是执行计划的时候了。执行阶段可分为三个阶段：

文档编制：收集所有相关文档，审核文档的准确性，并将文档格式统一，以便未蓝云CPQ工具能够读取。

设置：将未蓝云CPQ与其他业务系统集成，并进行全面测试。

输出：根据品牌准则设计报价单、建议书、图纸和CAD模板。设计完成后，未蓝云CPQ将自动生成这些内容。

● 克服变革阻力

实施CPQ的主要障碍通常是人为因素，而非技术因素。许多大规模的变革都因员工的抵制而失败。

倾听团队的见解和担忧至关重要，要确保流程的每一步都是透明的。设定明确的时间表和可实现的里程碑可以营造一个支持性的积极环境。将培训和支持放在首位，可确保每个人都了解CPQ的重要性，并有能力应对挑战。

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为什么现在是使用CPQ的最佳时机？

尽管经济普遍存在不确定性，但当前的商业环境需要企业采取大胆的举措。现在正是推进数字化转型的最佳时机，而实施未蓝云CPQ则会带来大量新的机遇。

● 适应远程工作和减少商务旅行

无论买家身处何地，未蓝云CPQ 3D可视化下单都能为他们提供全面的购买体验。

● 从关系销售过渡到B2B电子商务

B2B 领域正在向电子商务转型。未蓝云CPQ实现了这一转变，使买家能够在线研究、配置和购买产品。

● 驾驭快速变化的市场

在市场环境瞬息万变、全球竞争激烈的时代，未蓝云CPQ能有效地处理繁重的工作，提高运营灵活性，让销售团队专注于核心职责。

● 在客户忠诚度低的情况下维护客户关系

在客户忠诚度日益脆弱的市场中，未蓝云CPQ通过简化流程和减少错误维护宝贵的客户关系，为制造企业提供新的竞争优势。

● 与数字化领导者保持同步

CPQ是数字化转型的重要组成部分。它能让制造企业始终走在数字革命的前沿，优化运营并提供卓越的客户体验。

● 满足客户不断提高的期望

当今的客户需要速度、便利性和灵活性。未蓝云CPQ可以提供即时、准确、可定制的报价，完全满足这些期望。

● 控制不断攀升的成本

未蓝云CPQ可以通过自动执行手动任务，加强资源分配和减少错误来帮助企业减轻运营成本上升的影响。

● 解决人才稀缺问题

在人才短缺的行业中，未蓝云CPQ可减轻对企业专业人员的依赖。通过自动执行复杂的任务，未蓝云CPQ可以使员工能够更广泛地参与复杂的运营，而高级团队成员可以更专注于战略任务和价值创造。