装备制造业是为国民经济各部门进行简单生产和扩大再生产提供装备的各类制造业的总称,承担着为国民经济各部门提供工作母机、带动相关产业发展的重任,可以说是工业的心脏和国民经济的生命线,支撑国家综合国力的重要基石。
装备制造业的销售挑战
● 定制化需求高
与最终消费品制造业产品可批量化、流水线生产不同,装备制造业几乎不存在由少数几个工人看管数条生产线便可以使生产过程运转顺利的情况。装备制造业按单制造、非标制造、项目制造模式中存在着大量的定制化采购、定制化设计、定制化生产组织,以及过程中的技术工艺变更、生产计划调整等事项,都需要靠人力介入进行解决,没有一成不变的、按钮式控制的“傻瓜式”生产过程。
● 销售和设计过程复杂
装备制造业面临着多样化的市场需求,产品的复杂性增加,意味着产品销售和设计过程更加精细和复杂。销售人员需要更加深入地了解产品的特性和功能,以及每个客户的具体需求;工业设计师需要花费更多的时间和精力进行设计和修改,设计周期、报价周期和成交周期延长,效率降低。
● 客户管理难度大
装备制造业定制化产品配置多样,订单变更多,下单流程繁琐,价格和交货期往往存在不确定性。以发电机组行业为例,发电机组产品大型复杂,通常单台设备昂贵且产量小,大多需要量身定制;报价阶段需要准确的数据支撑,将完整的数据传递至产品设计部门,快速报价成为难题。这需要销售人员在与客户沟通时进行更加灵活的处理,客户关系管理难度大。
● 文档管理效率低
大多数装备制造企业还是以传统的文档统计方式如Excel、Word等进行报价及销售数据统计,销售材料分散,更新不及时,文档管理效率低,且无法实现数据的实时共享和协作,不同部门之间难以实现信息的快速传递和交流。这不仅让销售人员费时耗力,而且易出错,浪费企业的大量时间和资源。
未蓝云装备制造业数字化解决方案
装备制造业订单模式对企业的销售灵活性和管理效率提出了更高的要求。只有市场反应快,可定制化程度高,迎合个性化和定制趋势的企业,才能在市场竞争中脱颖而出。针对装备制造业的销售痛点,未蓝云CPQ提供了全面的销售数字化解决方案,实现“配置-定价-报价”流程自动化,帮助装备制造业更好地应对定制化订单要求,提高销售效率和准确度。
● 3D个性化产品方案
未蓝云CPQ使用内置的产品规则指导装备制造业销售人员和客户完成配置过程,客户无需手动配置产品,只需使用交互式产品配置器,通过选配界面即可选择和配置各种个性化选项;根据客户的具体需求和偏好,快速生成定制化的产品配置方案,自动生成3D模型,极大地减少了销售和设计的手工操作,提高了销售效率。
未蓝云CPQ能够帮助装备制造企业建立3D产品电子目录,将所有产品实时推送到销售端供客户选择,产品迭代更新全网一键发布,实现数据共享和协作,不仅节省了时间,还减少了订单错误的可能性。
● 灵活调整定价策略
装备制造企业客户需求多样化,报价也更加复杂。未蓝云CPQ支持多种定价策略,如动态定价、促销定价等,使企业能够更好地应对市场变化和客户需求;根据不同的产品配置、原材料成本、促销优惠等因素灵活调整价格,最大限度地提高报价准确性、响应速度和销售利润。
● 优化销售流程和管理
未蓝云CPQ可以自动生成销售文档,只需单击一下即可为不同配置创建报价,提高了报价准确性,确保客户收到详细、及时的报价,以便快速做出购买决策,从而提升整体客户体验。
未蓝云CPQ还能自动生成BOM、工艺路线和生产图纸,无缝集成从销售报价到ERP订单生成的流程,实现销售BOM-研发BOM-生产BOM的自动转化,消除装备制造业从销售到制造的数据孤岛,改进销售流程和生产管理,提高团队协作效率。
未蓝云CPQ通过精细化配置和精确化报价,可以使装备制造企业的客户响应时间减少90%,赢单率提升25%,销售人效率提升75%。在市场环境瞬息万变、定制化大势所趋的时代,未蓝云CPQ能有效地处理繁重的人工工作,提高运营灵活性,为装备制造业提供新的竞争优势。