碧海蓝天,海风拂面,挥竿海钓,看落日余晖……游艇消费场景总给人无限美好的感受。近年来,随着消费门槛的逐渐降低,游艇、快艇等海上休闲娱乐项目从原先较为小众的项目逐渐出圈,成为一种常规的休闲健身旅游活动,游艇消费也越来越“平民化”,不再遥不可及。
游艇行业面临的机遇和挑战
● 市场需求持续增长
随着旅游业的不断发展和人们生活水平的提高,游艇作为一种休闲娱乐方式,消费群体逐渐以城市中产阶级和普通市民为主,消费层级也从奢侈消费向多元化发展。受众群体扩大,游艇消费需求也不断增加,为游艇行业带来了更广阔的发展前景。
● 技术创新与智能化
游艇的制造越来越智能化、高效化,如智能化控制系统、环保节能技术等,不仅能提升游艇的性能和舒适度,还能降低运营成本,满足消费者日益增长的个性化需求,但对企业的技术储备及持续研发、差异化服务能力等提出了更高的要求。
● 定制化服务兴起
游艇出海的产品正根据消费者的不同需求不断焕新,更加多样化。为了满足不同消费者的个性化需求,游艇制造商开始提供定制化服务。消费者可以根据自己的喜好选择设计、舱室布局和配套设施等,也对游艇的配置和报价要求也越来越高。传统的游艇销售流程中,配置和报价环节往往存在效率低下、错误率高、客户体验不佳等问题。
● 销售流程复杂
游艇拥有多种可选配置,包括发动机类型、内饰材料、娱乐设施等。传统的销售流程中,销售人员需要与客户进行多次沟通,手动计算每个配置的价格,并生成报价单。这个过程不仅耗时耗力,而且很难保证报价的一致性和准确性。
未蓝云CPQ帮助游艇企业更好的应对挑战
游艇行业具有良好的市场前景,但也存在一些亟待解决的痛点问题。游艇企业需要更高效、精确的产品配置、报价管理方式,以应对日益复杂的市场环境。未蓝云CPQ可以根据客户的需求和偏好,自动计算和生成游艇的配置和报价,大大提高了销售效率和准确性。同时,未蓝云CPQ还可以提供丰富的配置选项和报价方案,满足客户的个性化需求,提升客户满意度,正逐渐被众多企业所采用。
● 3D电子目录
首先,通过Web 3D建模引擎,未蓝云CPQ可以建立一个3D游艇配置数据库,即3D电子目录,全面展示游艇产品系列及外观、内饰、设备配置等各个细节,让客户获得更加直观和生动的产品体验。用户可以从各个角度观察车辆外观和内部结构,并通过丰富的交互方式,深入的了解产品的每一个细节,极大地增强了客户体验,提高了销售效率。
● 可视化产品配置
使用未蓝云CPQ,客户无需手动配置产品,而是使用交互式产品配置器,根据自己的喜好和需求,自由选择游艇的配置,如船体材料、内部装饰、动力系统等,并实时查看这些选择如何影响游艇的外观和内部布局,享受个性化的定制体验。
未蓝云产品配置器可自动执行配置过程。它包含预定义的产品规则,确定可行的产品配置;优化每项配置,以提高工程效率、盈利能力和客户满意度。
● 自动生成报价
未蓝云CPQ的定价功能以动态的自动化系统取代Excel电子表格等手工方法,彻底改变了定价计算方法。在客户配置产品的过程中,未蓝云CPQ会根据客户的不同配置,自动计算和生成游艇的报价。未蓝云CPQ会考虑原材料成本、促销优惠、库存水平甚至竞争对手定价等因素,最大限度地提高准确性、响应速度和销售利润;还可以提供详细的配置清单和报价单,方便客户进行对比和决策。
● B2B电子商务
未蓝云CPQ可视化产品配置器可以嵌入游艇企业网站,让全球客户独立配置、定价和报价产品。在此基础上,还可以帮助游艇企业创建3D官网、3D商城和3D小程序,支持全渠道销售战略,这种自助服务方式改善了客户体验,吸引了新的买家,并通过消除人工销售和工程工作降低了劳动力成本。
● 智能追加销售和交叉销售
除了基本的配置和报价功能外,未蓝CPQ系统还可以根据客户的需求和偏好,提供个性化的推荐和建议。例如,如果客户对游艇的娱乐设施有较高要求,系统可以推荐一些高配置的音响系统和电视设备等,实现智能追加销售和交叉销售,提高企业的利润率。
● 设计、销售、生产一体化
未蓝云CPQ可以根据客户配置的产品自动生成3D模型、CAD文件和BOM工程图纸,无缝集成从销售报价到ERP订单生成的流程,实现销售BOM-研发BOM-生产BOM的自动转化,从而提高游艇设计效率,简化游艇生产流程,最大限度地缩短交付周期,提高客户的满意度,带给企业设计、销售、生产一体化的高端定制体验。