如果您仍在使用Word和Excel处理公司内部的配置、定价和报价任务,那么现在是时候利用CPQ自动化的强大功能来简化销售流程和缩短销售周期了。不实现自动化会让您的竞争对手占尽先机。
如果您的销售团队需要花费数周时间来回复RFP和RFQ,那么您怎么可能与只需几分钟就能完成同样工作的竞争对手竞争呢?让我们来分析一下CPQ自动化是如何工作的,以及如何利用其潜力获得最大的竞争优势和投资回报率。
未蓝云CPQ自动化是如何工作的?
CPQ软件可提高销售代表配置、定价和报价的速度和便利性,是复杂工程订单产品制造企业的理想选择。它能将许多最缓慢、最艰巨的销售和工程任务自动化。
自动化流程的第一步是配置。如果你有数以万计的产品,这些产品的属性和兼容性问题相互冲突,那么配置产品就很困难。未蓝云CPQ可指导销售代表为每位客户提供完美的优化配置和捆绑服务,无论其复杂程度如何。自动化配置流程受 “产品规则”(数学函数、产品变量和制造数据)的制约,这些因素结合在一起,可确保从工程和盈利角度优化每种配置产品,并消除错误。
当销售代表(或最终客户)选择各种配置选项时,未蓝云CPQ会自动实时计算价格。价格是根据预先编程的定价规则和深入的客户档案以及机器学习来计算的,机器学习可预测最佳报价,以实现符合定价策略的销售。赢得的交易越多,效果就越好。如果报价超过某个阈值、包含大额折扣或不寻常的条款,就会触发经理的自动审批请求。这样做的目的是保护利润,防止恶意定价(稍后详述)。
提交最终配置和价格后,未蓝云CPQ会自动生成各种销售文档,如标准格式的PDF报价单和建议书,以及详细的技术图纸、切割单、产品效果图等,只要是达成交易所需要的,都可以自动生成。
制造企业如何利用未蓝云CPQ自动化发挥自身优势?
● 未蓝云CPQ自动化简化了复杂、可定制产品的配置
买家要求定制,制造企业也需响应市场需求。但是,不断增加的定制选项增加了销售的复杂性,以至于销售代表难以跟上。手动配置流程无法处理数以万计的配置选项,因此错误和技术上不可行的配置在所难免。
通过简化配置流程,制造企业可以推出新的可定制产品,从而扩大其产品范围,否则这些产品就会 “杂乱无章”,无从下手。销售团队可以使用产品配置器将潜在的海量产品目录缩减为优化的客户特定选择,而不是试图从永无止境的零件编号列表中组装产品。销售代表可以比以往任何时候都更快地满足客户的期望,而新员工入职所需的时间也比仍在手动配置产品的制造企业少得多。
从自动化角度来看,最有效的产品配置器是 “可视化 “的。使用可视化产品配置器,用户可以在高度直观的可视化界面中配置产品。他们通过点击或拖放来添加组件、调整部分大小、更改颜色或升级功能。他们可以放大、缩小和旋转产品,从各个角度对其进行检查,从而对所销售的产品及其组装方式有一个全面的了解。
● 未蓝云CPQ自动化可实现动态定价,从而提高转换率并消除不准确性
B2B销售向来以特殊交易为基础——复杂的产品很少以标价销售。但对于复杂的按订单生产的产品,不能指望销售代表记住每一条定价规则。经销商、分销商和销售代表等多个销售渠道都有自己独特的定价工作流程,这只会让挑战变得更加复杂。
传统上,Excel一直被用来解决这些定价问题,但随着定制化的升级,老式电子表格变得远远不够。有了CPQ自动化,当销售代表调整产品配置器中的选项时,价格就会实时计算出来。预先配置的定价规则可确保每个价格都准确且具有吸引力。
未蓝云CPQ不仅能轻松计算价格,还能提供一系列先进的定价策略,以便在瞬息万变的环境中实现利润最大化。”动态定价”使销售代表能够根据当前的市场需求和临时定价方案为产品制定灵活的价格。定价变得更加灵敏,帮助销售团队在充满挑战的条件下实现收入和利润目标。
通过CPQ自动化,销售代表仍可自由提供自定义价格和折扣,但通过自定义审批循环和工作流程,这种方式更加可控。价格审批请求会自动发送给经理,他们只需点击一下鼠标,就可以批准、拒绝或要求提供更多信息。审批链中可以有多个审批人,每一方都能看到审批过程,从而提高了责任心(不再有 “错过 “的电子邮件)。
● 未蓝云CPQ自动化可即时生成销售文档,促进销售和工程部门之间的协作
即时报价生成是任何形式CPQ自动化的标准配置。但有时要达成交易,需要的不仅仅是一份简单的PDF文件。复杂产品的制造企业可能需要在报价的同时提供产品效果图或详细的技术图纸,以便买家批准购买。CPQ自动化可以让销售代表比以往任何时候都能提出更多的建议,但对工程师来说却不那么容易。由于被重复性的设计任务所困扰,他们往往难以跟上进度,从而导致工程瓶颈,造成延误和交易损失。
未蓝云CPQ可以消除这种工程负担。首先,如上所述,消除技术上不可行的产品。但最关键的是自动创建CAD图纸。销售代表可以接手更琐碎的工程任务,让工程师发挥更有创造力和前瞻性的作用。
● 未蓝云CPQ自动化将销售周期平均加快38%
我们生活在一个即时满足的世界,漫长的销售周期已成为B2B销售的过去式。在竞争激烈、瞬息万变的市场中,您必须走在报价队列的前列,否则就会被利用CPQ自动化优势的竞争对手淘汰。以下是未蓝云CPQ如何加速销售的全面分析:
● 用户可以在几分钟内配置复杂的产品。
● 预先获取所有必要信息,消除客户、销售和工程部门之间无休止的来回奔波,避免一切停滞不前。
● 定制审批工作流意味着只需点击一下,即可发送和签署审批请求。
● 报价、建议书、BOM、数控切割数据、CAD图纸等均可自动生成。
● 可视化产品配置器增强了买家对购买决策的信心,提高了转换率(未蓝云CPQ用户的转换率提高了40%)和速度。
● 简化销售和工程流程可对制造产生积极影响,缩短交货时间,提高客户满意度、客户保留率和客户推荐率。