数据统计，36%的消费者希望从他们喜爱的品牌获得定制产品。五分之一的消费者甚至会为此支付额外费用，而大多数消费者会多等几天。

2020年代，定制产品的可获得性达到了一个新的水平，随之而来的是巨大的需求。为定制产品提供准确、最新的报价是一件令人头疼的事。但有了报价软件，一切都变得简单。

即使产品选项多达数十或数百种，销售报价软件也能让企业快速提供定制产品和报价，这一点对制造业尤为重要。

下面将详细介绍什么是报价软件，以及为什么要使用它来推动业务发展。

什么是报价软件？

报价软件（通常称为CPQ）是一种方便的工具，用于快速向客户提供可定制产品的准确定价。

它是这样工作的：

客户致电您的销售代表，告诉他们自己的需求。销售代表将功能输入配置器，配置器会根据给定的变量自动计算价格。价格会返回给客户。整个过程只需几分钟。

也可以这样操作：

客户访问您的网站，使用您的3D配置器。当他们选择不同的选项时，价格会实时更新。当他们确定了喜欢的功能和附加组件组合后，就会将其放入购物车，然后像普通电子商务交易一样结账。

如果您曾经选择过颜色、自定义文本、面料或其他偏好等选项，那么您就与使用CPQ提供客户体验的品牌有过互动。如今，可视化CPQ解决方案已经非常先进，可以为制造业领域技术含量高、可配置产品的买家提供同样的服务。

销售报价软件助力效率和卓越体验

试想一下，如果您的销售代表将36%以上的时间用于实际销售，您的公司将取得怎样的成就。因为这是销售代表用于创收活动的平均时间比例。

即使贵公司目前使用的是CRM，CPQ也很有可能是简化人工业务流程的良机。销售代表60%的时间都浪费在了这里。

销售自动化软件或CPQ与CRM集成后，可以接管销售团队原本需要手工完成的繁琐流程，从而减轻他们的巨大负担。在此过程中，它还能：

● 加快销售周期。

● 为生产流程注入更多自动化。

● 提高业务洞察力。

● 支持无缝业务系统环境。

● 推动B2B和B2C客户参与。

● 增强业务流程和客户体验的整体一致性。

为什么Excel不适合跟踪产品选项和定价

您是否在使用Excel跟踪当前的定价和产品选项？你并不孤单。如果有数以百计的Excel模板可用于此类目的，那么这就是这个功能强大的程序最受欢迎的用途之一。

但是，如果您生产的是复杂的产品，这就不是一个好的解决方案了。

Excel有很多妙用。但将其用于配置、定价和报价会给企业带来不必要的风险。例如：

● 手动流程很慢。手工翻阅Excel表单需要时间和耐心。

● 加密代码容易出错。为了防止工作表膨胀到巨大的尺寸，许多供应商都使用代码或数字来简化工作。但是，如果两个数字被调换，或者复制了错误的代码，会发生什么情况呢？这简直就是一场噩梦。

● 版本控制非常困难。要让每个人都能使用Excel，就意味着每次更新都要分发新版本。您可以尝试使用众多云电子表格选项之一，但这些选项通常不具备实际程序本身所具备的所有功能。

● 人力资本是一种风险。那些神秘的代码？它们需要学习，这意味着只要销售代表离开公司，你就会失去这些专业知识。在新的销售代表跟上节奏之前，你将面临错误增多、报价速度变慢的风险。

最适合制造业的报价软件

没有放之四海而皆准的解决方案。不过，根据具体的业务需求和行业，选择也有优劣之分。对于制造企业来说，尤其如此。下面我们就来详细了解一下什么是最适合制造业的报价软件。

您需要特别注意两点：

● 功能合适

许多CPQ解决方案功能强大。大多数都能与客户关系管理（CRM）无缝集成，而且许多还能接管大部分后台操作。

这些单片式程序认为，如果你的规模足够大，需要依赖客户关系管理软件，那么你可能需要所有的功能。

反之，高度专业化的解决方案可能会走向相反的方向。它们只提供管理后台所需的工具，或提供复杂的配置器，但在产品细节方面却过于依赖客户关系管理软件。

说到制造业的报价软件，你需要找到众所周知的 “黄金搭档”。这意味着：

允许您扩大软件规模。这通常采取集成支持或订阅的形式，让您可以根据需要升级或降级。

易于使用。它可能很强大，但如果你感到力不从心，就不会有使用它的兴趣。如何测试？看看操作页面是什么样的。如果你对此感到得心应手，你就能胜任其他工作。

● 以客户为中心

许多CPQ解决方案只是后台服务。这意味着它们没有任何面向公众或客户的组件。产品配置器仅供销售代表使用，不支持将其嵌入网站。

对于现在的买家来说，这可不行。他们越来越需要自助服务。

因此，请查找：

具有用户友好界面的产品配置器。无论是二维还是三维，这都是一个万无一失的标志，表明它是为促进客户参与而建立的，而不仅仅是为了提高办公效率。

销售周期和定价自动化。实时定价可自动更新报价，而销售周期自动化则有助于更快地将产品送到客户手中。

使用报价和销售自动化软件

当企业生产复杂的定制产品时，使用报价软件是最佳做法。未蓝云CPQ解决方案可帮助简化整个销售周期——从客户选配到制造和交付。

我们已经介绍了什么是报价软件、报价软件的工作原理以及在企业中部署报价软件可以带来的好处。我们甚至还介绍了一些适用于各种规模的B2B和B2C公司的工具，让您对市场上的报价软件有所了解。

无论您选择什么报价软件，都要确保它是一款能让您更快、更高效、更能满足客户需求的销售自动化软件。这是大规模定制时代的唯一出路。