CPQ在实施过程中会遇到各种挑战，但只要遵循以下五个步骤，您的未蓝云CPQ实施之路就会尽可能简化，并为实施团队和整个组织带来丰富的价值。
建立强大的跨职能实施团队
只有由具备不同技能和视角的业务和技术成员组成的团队才能实现未蓝云CPQ的实施。所有核心业务职能部门都必须有代表参加，因为所有职能部门都会受到影响。
一个强大的跨职能团队需要：对客户需求有深刻理解的销售专家；负责处理投诉和解决问题的客户支持主管；负责处理运营支持单和开展内部培训的技术支持工程师；对产品、工具和时间表有深入了解的制造主管；以及负责在整个组织内实施新软件的实施人员。
组建一支有能力的CPQ实施团队本身就是一门艺术。有很多 “模型 “可以帮助您完成这项工作，就像有很多潜在的团队配置一样。PIKES模型是由Marco Mancesti设计的，代表目的、整合、知识、生态系统和自我。让我们依次对其进行分解。
- 目标
要想成功实施CPQ，团队成员必须具有强烈的动机。否则，团队往往一有风吹草动就会分崩离析。
- 整合
一个强大的团队应具有凝聚力和良好的整合性。团队成员应拥有共同的成功愿景，并了解实现目标的规范、行为和规则。价值观必须从上到下保持一致，并根植于加入团队的新成员心中。
- 知识
知识指的是成功的CPQ实施团队所掌握的技能，包括核心技术技能和软技能，如建立士气和维护关系。知识意味着提出新的想法，并营造一种环境，让团队成员能够自如地发表意见，齐心协力，以想象力和创造力应对挑战。
- 生态系统
生态系统指的是团队在企业大环境中的位置。这时，执行人的作用就凸显出来，他可以挖掘公司资源，并获得董事会的支持。
- 自我
CPQ的实施压力很大，必须在遇到困难时找到应对方案，否则CPQ实施项目很快就会脱离轨道。
明确业务驱动因素并制定项目简介
确定推动未蓝云CPQ实施的所有关键业务驱动因素至关重要。您想简化销售代表的配置流程吗？缩短销售周期？扩大交易规模？提高客户保留率？提升客户体验？还是其他？
无论您的关键驱动因素是什么，都应针对结果而非功能进行设计。因为实现所选结果所需的功能越少，实施速度就越快，成本就越低。
然后，您的关键驱动因素将为您的项目简介提供信息：该文件提供了未蓝云CPQ实施旨在实现的目标，以及在实施过程中需要采取的步骤的结构化视图。项目简介是实施团队与高级管理层（以及相互之间）达成协议的基础，通常包括以下内容：
- 目标
- 范围（CPQ实施要做什么，不做什么）
- 交付成果
- 业务优势
- 假设
- 限制因素
- 风险
- 受影响的业务领域
- 主要依赖
- 利益相关者资源
- 时间表和成本估算
制定强有力的业务案例，尽早获得支持
未蓝云CPQ的实施需要普通员工和高级管理层的全面支持。要获得员工的支持，就需要大家齐心协力，共同找出痛点和提升价值的机会。细分时间表，坦诚讨论工作角色将受到的积极和消极影响。
如果您想获得必要的CPQ实施预算，获得领导层的支持至关重要。但仅靠乌托邦式的愿景是无法实现的。高级管理层希望听到一个强有力的商业案例。这个商业案例必须证明，建议的CPQ解决方案优于其他适当的选择（包括 “什么都不做 “的方法），并符合以下标准：
- 非常适合业务需求
- 经济实惠，可能实现资金效益
- 在规定时间内可行并可实现
- 具有明确界定的成果
- 符合高层战略
- 明确提出资金要求
实施CPQ项目
您已获得批准。现在是执行和将计划付诸行动的时候了。每个企业的执行阶段都不尽相同，但可以分为三个必要元素。这三个要素可能听起来很复杂，但请记住，未蓝云CPQ将指导实施团队走好每一步。
收集所有相关文档，审核其准确性，必要时进行清理，并将其格式化以便未蓝云CPQ软件能够读取。产品目录可作为数据基础，产品和定价逻辑则在其上层（请注意，这可能是一项艰巨的任务，但将您的工作安排得井井有条会让您感到满意）。
设置环境。将未蓝云CPQ与其他业务系统连接起来，并为实施团队的技术人员提供访问权限，让他们开始处理CPQ的前端和后端。
设计输出，如报价单、建议书、图纸和CAD模板。
解决公司文化问题，克服变革阻力
未蓝云CPQ的实施可能是一项技术挑战，但最突出的成功障碍在于公司文化。为什么？因为人们讨厌变革——变革会让人难以接受，所以要避免为变革而变革。罗莎白·莫斯·坎特（Rosabeth Moss Kanter）指出了造成这种抵触情绪的十个原因：
- 我们害怕失去控制
- 我们不喜欢过多的不确定性
- 我们讨厌惊喜，抵制突然强加给我们的想法
- 我们是习惯的动物，拒绝那些看起来与众不同的事物
- 我们害怕与过时的战略密切相关而丢面子
- 我们担心自己的能力——我们能适应吗？
- 感觉工作更多了
- 变革会影响到更下层的人，他们会反击——涟漪效应
- 变革会激起过去的怨恨
- 工作可能会丢失，价格可能会降低，等等
如果这份清单看起来很繁琐，那是因为它确实很繁琐。在复杂的大规模变革项目中，70%的项目都因为员工抵制变革而无法实现既定目标。但是，这些挑战并不是不可克服的，你可以采用一些策略来促进广泛、快速的采纳，并培养积极的心态。
正如我们在第三阶段中提到的，尽早获得员工的支持至关重要——与员工协商、让每个人都有发言权、采纳意见并尽可能保持透明。一旦开始执行，就必须保持这些沟通渠道，提供时间表和关键节点，以促进势头和积极性。
然而，成功实施的关键在于对培训、教育、指导和支持的过度投入。这样，每个人都能看到新软件的价值，感受到支持和重视，最重要的是，有能力克服不可避免的挑战。
