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CPQ软件如何解决当今销售团队面临的5大挑战?

futrblueAdmin 2024-04-10

您的销售代表本应负责销售,但是研究表明,他们只有34%的时间在开拓新业务,其余时间都在生成报价、创建提案、等待设计,以及获得批准。

试想一下,如果能将销售代表从这些乏味、重复、琐碎的销售任务中解放出来,他们的工作效率将提高3倍!

有了CPQ软件,您就可以做到这一点。下面,我们将揭示像制造企业销售团队所面临的五大挑战,并探讨如何通过实施未蓝云CPQ来解决这些问题。

您的销售团队回复报价需要数天 使用未蓝云CPQ软件只需几分钟

未蓝云CPQ可以通过多种方式节省时间并提高效率。首先,通过可视化产品配置器,销售代表可以直观地组装复杂的产品,而不是在Excel中浏览无穷无尽的零件编号列表。人脑处理图像的速度是处理文字的60,000倍,因此,如果要提高配置速度,就必须使流程可视化。

使用未蓝云可视化CPQ软件,用户可以调整对象大小、更改颜色、添加和删除部件、升级功能等,只需点击或拖放即可在3D场景中组装产品。当用户自定义选择时,价格会实时更新,提交后会自动生成PDF格式的令人信服的报价。销售代表可以减少报价时间,将更多的时间用于销售!

未蓝云CPQ解决方案生成的不仅仅是PDF。它可以自动生成详细的技术图纸、数控切割单、CAD文件等。工程师可以将更多的时间用于创新,减少因琐碎耗时的工作而导致的销售周期延长和客户流失。

销售代表配置的产品优化程度很低 未蓝云CPQ能够优化配置,并且零错误

市场需要定制,提供定制选项意味着更多的复杂性,而复杂性意味着错误。销售代表花费大量时间配置产品,却因为技术上不可行而被工程部门拒绝。如果只有最有经验的销售代表才能对广泛的产品范围了如指掌,那么新招聘的销售代表又该如何应对呢?

使用未蓝云CPQ软件,配置过程受CPQ产品规则的制约,这些规则是防止用户配置技术上或财务上不可行的产品的小逻辑。错误越少,延误、退货和扣款就越少,客户满意度就越高。

使用未蓝云CPQ,即使非技术用户也可以简单地将逻辑块”拼接”在一起,创建复杂的表达式,确保每次都有完美的优化配置,以及工程和制造的一致性。

销售团队过度打折,未能实现利润最大化 未蓝云CPQ可动态定价,简化审批流程

没有人怀疑定价的重要性,但销售代表经常为确保交易而过度打折,从而损害利润。定价策略执行不力,使销售代表在定价决策上拥有过大的自主权,从而造成价格不一致——不同的销售代表对相同的产品报出不同的价格。定价过低有损公司底线,更糟糕的是,它会损害公司未来的谈判地位,当折扣价格无法长期维持时,还有可能激怒客户。

未蓝云CPQ可以为每位客户提供强大的数据驱动洞察力和优化价格。销售代表仍可提供折扣,但要在一个谨慎管理的环境中进行。价格审批请求会自动发送给合适的人(例如,5%的折扣可能会发送给部门经理,10%的折扣可能会发送给副总裁),只需点击一下即可获得批准。对清单价格的更改会立即下达到代表,而无需发送电子邮件。

当今的买家更喜欢与技术互动 未蓝云CPQ让客户随时随地享受自助服务

面对面交易和关系销售的时代已经一去不复返了。在网购时代,B2B买家正在寻求与消费者相同的客户体验,无论他们是为企业还是个人购买。他们希望获得自助服务,更愿意在网上独立配置他们的产品,如果(也只有在)需要支持时才会有销售代表在场。

使用未蓝云CPQ,您可以在B2B电子商务网站中嵌入可视化产品配置器,供访问者使用。他们可以调整和定制产品,价格实时更新,当他们准备好购买时,无论他们身处世界何处,使用何种设备,都可以进行购买。

买家没有看到将得到什么时不敢花大钱 未蓝云CPQ可以提供逼真的视觉呈现

客户在一件商品上花的钱越多,就越有可能想先看看它——很少有人会在没有试驾的情况下购买一辆跑车。尽管如此,我们还是希望B2B买家花大价钱购买他们从未见过的定制产品。缺乏产品可视化展示的公司试图通过提供更多、更详细的文字产品信息来弥补自己的不足。但这只会让事情变得更糟——互联网上充斥着大量文字,只会加剧客户选择困难。

使用未蓝云CPQ,您可以向客户展示配置产品的3D可视化模型,而不会产生误解或令人失望的结果。销售代表对产品有了深入的直观了解,买家则大大减少了购买前的焦虑。交易规模扩大,而退单、退货和返工现象减少。

VR(虚拟现实)和AR(增强现实)将视觉效果提升到了一个全新的高度。VR将买家置身于模拟现实中,用最逼真的方式与您的产品进行互动。他们可以”使用”一台机器,或在产品周围”飞行”,从各个角度观察产品。这比参观现实生活中的展厅更吸引人。

与此同时,AR将产品的3D效果叠加到智能手机(或其他设备)摄像头实时捕捉的背景上。VR和AR都能提供完全身临其境的购买体验,使您的销售流程超越竞争对手。客户实际上喜欢配置产品,并在更直观的层面上与您的品牌建立联系。

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