随着时间的推移，无论是B2B、B2C还是B2B2C，以客户体验为导向的电子商务产品配置器都将脱颖而出。
简而言之，配置器必须易于浏览且直观。在产品复杂性会减慢配置速度并增加人为错误几率的行业（如B2B制造业），这一点尤为重要。
在这个不断发展、以客户为中心的世界里，我们将为您揭示未蓝云CPQ电子商务产品配置器的8大功能。
- 启用动态产品视图（3D、VR、AR）
- 显示流程步骤
- 允许客户保存进度
- 允许客户从头开始
- 定价透明允许
- 自助服务
- 拥有移动友好的配置器
- 优化用户体验
让客户能够以3D方式查看产品
静态图片已不再适用。客户希望能选择以3D、增强现实（AR）或虚拟现实（VR）的方式配置他们的产品。
通过未蓝云CPQ 3D界面，客户可以添加组件、旋转产品并实时探索各个角度。利用AR或VR，客户可以通过VR头显或移动设备看到产品栩栩如生地呈现在眼前。
具有动态界面的配置器可以减少最终产品功能和外观的模糊性，从而提高转化率。
总之，更多的动态界面能增强用户信心，提高整体客户满意度和转化率。
显示流程步骤
在处理高度可配置的产品（如B2B制造领域的产品）时，状态栏是必不可少的。
未蓝云CPQ将完成步骤显示在前面和中心位置，可以让客户看到他们还有多少工作要做。客户还可以根据需要进行回溯。这两项功能都能让他们在配置产品时保持正确的方向，并更好地管理时间，保持他们的兴趣并提高转化率。
允许客户中途保存配置
同样，确保客户可以随时重新进入电子商务产品配置器，并从他们离开的地方继续操作。可以通过多种方式做到这一点，如提供配置链接、在账户中保存配置进度或使用cookie来记住他们的偏好。
未蓝云CPQ允许客户保存并在稍后返回流程，而无需从头开始，您就可以创造一种更加无缝的体验（正如我们不断提到的，用户体验是电子商务的重中之重）。
此外，跟踪未完成的订单并将这些信息提供给销售团队，可以让销售代表在跟进时更容易提供个性化的方法（并达成交易）。
允许客户从头开始
未蓝云CPQ允许客户随时重置配置并重新开始。
如果不这样做，他们就必须退出页面，这会增加购物车放弃率和跳出率，导致转化率降低(请记住，这样做的目的是让用户一直停留在您的电子商务配置器上，与您的产品互动，直到他们购买）。
价格透明
如果客户看不到价格，或者在完成购买时发现产品价格之外还有隐藏费用，他们就会离开你的网站。
要做到价格透明，最简单的方法之一就是实时显示功能、部件和附加组件的价格。未蓝云CPQ通过这种动态定价方式，让客户可以完全掌控产品的最终成本，从而提高他们对贵公司的满意度。
动态定价在B2B制造业领域至关重要，因为客户往往需要等待数天才能收到配置产品的报价。即时获取价格可以改善决策，实现现场采购。
优先考虑自助服务
客户不仅希望能够随心所欲地配置产品，还希望能够随时随地提供自助服务。因此，您的电子商务配置器需要全天候在所有设备上运行。
未蓝云CPQ配置器后台编程的高级产品规则可确保优化每项配置，以提高客户满意度和车间生产效率。无论是经验丰富的销售代表，还是对产品一无所知的客户，都能轻松配置产品。
拥有响应式电子商务配置器
如果你希望你的B2B电子商务解决方案是数字优先的，你的配置器就需要在任何设备——台式机、笔记本电脑、智能手机或平板电脑——上无缝运行。未蓝云CPQ正好可以做到这点。
优化整体用户体验
最后，您希望产品配置器的界面对用户友好且直观。
如果您是首次推出电子商务配置器，请事先进行一些用户测试，看看人们是否明白他们应该点击什么、何时点击，以及他们在流程中的进展如何。
请记住，任何一点摩擦都可能成为购物车放弃的原因。未蓝云CPQ的目标是让用户感觉使用电子商务配置器是一件自然而然的事情。它应该是引人入胜、令人信服和愉快的。
通读上述八项最佳实践，你会发现一个趋势正在形成：以客户为中心。
随着时间的推移，将客户体验放在首位的B2B、B2C和B2B2C电子商务品牌将脱颖而出。
当我们开始了解第四次工业革命（4IR）以及4IR对B2B电子商务未来的意义时，请记住这一点。随着在产品功能和定价方面的竞争和差异化变得越来越困难，那些善待客户的企业将在竞争中脱颖而出。
