3D 配置器是强大的设计工具,可将年销售额平均提高 168%。3D 配置器是强大的设计工具,可将年销售额平均提高 168%。随着按需制造和定制化的发展,3D 配置器的使用也在不断增长。
什么是3D配置器?
3D 配置器是一种应用程序,可让用户根据其确切的规格配置和定制产品。买家可以选择各种形状、零件、材料、颜色、表面处理——可能性是无限的。3D 产品配置器的优点:买家可以在屏幕上即时看到他们的产品。3D 模型可以通过指向和单击进行操作、缩放、平移、旋转,甚至拆卸和重新组装。
如果客户不喜欢结果,他们可以重新开始。或者对他们的产品进行进一步调整,直到他们满意为止。3D 配置器经常用于配置、价格、报价 (CPQ) 流程,如下所示:
- 供销售代表使用的门控应用程序
- 交互式工具,嵌入外部网站,供最终客户使用
3D配置器的直接优势
借助 3D 配置器,客户可以定制和个性化产品,以满足他们的具体需求。这是非常强大的。德勤研究显示,消费者为定制产品支付 20% 的溢价。对于制造商及其渠道合作伙伴而言,3D 配置器可提供以下直接优势:
- 销售周期缩短,销量增加
- 更少的订单错误和错误
- 最新的产品规格和数据
- 新产品所需的销售培训较少
- 新员工快速入职
- 提高客户参与度和兴奋度
- 增强主人翁意识和品牌忠诚度
- 提高线上转化率和线下胜率
当今的技术可以轻松地在任何设备上安装 3D 配置器。销售代表可以在办公室或现场使用 3D 配置器。无论买家在哪里工作,都可以独立使用它。
3D配置器的兴起
- 传统定制设计流程的缺陷
在 3D 配置器出现之前,定制设计流程需要设计师、工程师、销售人员和客户之间不断地来回沟通。“你能改变这个吗?”或者“调整这个功能怎么样?”……沟通故障将销售周期延长到了极限。
销售代表很难将产品可视化。他们会将餐巾纸草图和不可行的配置发送给下游。设计经过数十次修改才获得批准。因此,制造商不惜一切代价避免定制,特别是对于小批量生产和一次性生产。
- 技术制图的问题
在 3D 配置器出现之前,设计师和工程师必须根据销售代表的草图或描述来创建技术图纸。这是一个极其缓慢的过程。平均而言,设计师每天只能完成每种产品的一项设计。瓶颈使得扩大定制生产变得不可能。
- 3D配置器革命
3D 配置器扼杀了传统的定制设计流程。专门生产定制产品的制造商正在加大业务力度。
3D 配置器软件已经发展到客户可以实时绘制产品草图并进行定制的程度,不会出现任何错误或兼容性问题。该软件自动将配置转换为 CAD 文件和技术图纸,节省工程师用于研发的宝贵时间。3D 配置器为制造商和客户创造双赢的局面:
- 制造商可以通过提供小批量的定制设计来扩大生产规模并增加收入
- 客户可以沉浸并灵活地参与设计过程并创造自己独特的产品
是什么造就了出色的B2B 3D配置器?
无论产品复杂程度如何,B2B 买家的卓越 3D 配置器都快速且易于使用。它高度专注于精确定位定制选项,为买家带来最大价值,为卖家带来最大利润。
太多 B2B 实施的 3D 配置器虽然功能完善,但未能让买家惊叹不已。即使产品有点干燥,购买体验也不一定如此!千禧一代正在担任高级采购职位。他们伴随着互联网长大,希望每次上网都能获得流畅且引人入胜的体验。
为什么制造商应该投资3D配置器?
3D 配置器可为按订单设计产品的制造商带来高、快速的投资回报。SaaS 公司只需少量投资即可构建 3D 配置器(无需内部开发团队),并提供以下优势:
- 独特、可定制、个性化的产品
- 批量生产可盈利
- 销售周期更短(平均38%)
- 产量增加(平均 35%)
- 提高客户忠诚度和保留率
- 最新的产品信息并快速报价
- 营销机会——社交媒体上的分享因素
- 创新机会——VR、AR、游戏化等
当今的制造商使用全渠道零售和营销策略来吸引和留住客户。73% 的客户在购买前通过多种渠道与品牌互动。因此,正确实施全渠道至关重要。
对于想要实施全渠道的制造商来说,3D 配置器是重要的第一步。嵌入响应式网站,买家可以在任何地方通过任何设备访问您的配置器。分销商和零售商 (B2B2C) 在向客户销售时可以登录您的配置器,确保在所有渠道中获得简化、一致的体验。