CPQ解决方案已成为定制产品制造商简化销售流程的重要工具。但是,关于CPQ如何工作以及它的实际作用,存在着许多混淆和误导。
在本文中,我们将探讨一些常见的误解,并介绍CPQ在现实世界中的优势。
误区一:CPQ仅适用于大型企业
CPQ解决方案可以为任何行业、任何规模的销售定制产品的企业带来效益。未蓝云CPQ使企业能够配置定制产品、设定定价并更快地生成准确报价。各种规模的企业都可以利用这些优势简化销售流程、提高客户满意度并推动业务增长。
误区二:CPQ可以取代销售代表
未蓝云CPQ可以帮助销售代表提高工作效率。它使销售代表能够将更多的时间用于销售,而不必将时间浪费在准备报价、计算价格和了解复杂的产品配置选项等任务上。基于规则的引导式销售还能让销售团队更容易识别并提供交叉销售和追加销售机会,从而提高平均销售价值。
误区三:CPQ仅适用于报价
未蓝云CPQ是一个完整的解决方案,包括配置产品以满足特定客户的要求,根据所选配置设定价格,然后生成详细报价。未蓝云CPQ解决方案还能生成制造团队生产定制产品所需的所有文档和数据。
误区四:我的产品太复杂,不适合CPQ
未蓝云CPQ解决方案可为许多企业带来效益,包括那些拥有复杂产品线的企业。无论产品复杂程度如何,引导式销售和产品可视化功能都能让销售团队和客户选择合适且兼容的定制选项,并自动生成复杂的定制报价。未蓝云CPQ解决方案基于规则,这意味着只能配置和销售有效的选项。
误区五:CPQ难以集成
未蓝云CPQ解决方案可以与其他业务系统集成,以简化和增强整个业务的不同流程。以下是CPQ系统经常集成的一些常见类型:CRM(客户关系管理)、ERP(企业资源规划)、电子商务平台、计费和开票系统、PLM(产品生命周期管理)。
误区六:CPQ解决方案对网络或移动设备不友好
未蓝云CPQ解决方案使销售团队和客户能够随时在线配置定制产品。交互式产品配置器可以在白天或晚上的任何时间、任何地点、任何设备上的浏览器中使用。随着越来越多的B2B客户希望在线购买,提供交互式产品可视化的能力变得越来越有价值。
误区七:CPQ实施时间长
未蓝云CPQ解决方案的实施时间从几周到几个月不等。实施时间表会因企业规模、产品和流程复杂性等不同因素而异。我们建议企业从小规模开始,采取可扩展的方法。从较为简单的产品开始实施,能让您更快地获得收益,并利用节省下来的时间和获得的知识来构建CPQ解决方案。
误区八:CPQ仅适用于内部销售团队
可以访问您的产品配置器的客户、经销商、分销商和转售商都可以使用未蓝云CPQ解决方案。基于未蓝云CPQ规则的引导式销售功能使任何人都能随时随地在任何设备上配置定制产品。您可以设置自己的权限、安全性和工作流程,以控制谁可以访问您的CPQ解决方案,以及谁可以执行特定操作。