每当客户下订单时，他们都希望得到及时、准确的报价。但在大规模定制的时代，要为无穷无尽的产品变化提供这些报价是一项挑战。

配置、定价、报价（CPQ）软件就是为了应对这些挑战而设计的，它可以推动自助式产品定制流程，在提供最新定价的同时，不会因为人工错误而损害您的利润。

什么是CPQ？

CPQ包含一个销售工具或一套工具，旨在优化采购流程和简化销售管道。它支持各行各业的企业为客户创建个性化的准确销售报价。

在制造业，客户可能需要等待数天才能得到报价，而销售团队需要与各部门联系，以确定什么是可行的，并创建一个反映相关工作的报价。

如今的客户不想等待。现在他们也不必再等待，因为CPQ的一个显著优势就是销售人员只需点击一下按钮，就能创建和共享销售报价。

让我们来看看CPQ软件的优点以及CPQ如何让您的企业受益。

CPQ的优势

CPQ可让您的销售团队减少管理时间，将更多时间用于与客户互动。他们不再需要处理堆积如山的Excel电子表格，而是可以随时随地进行自动化即时报价。

CPQ软件的优势还体现在客户的采购流程上。以下是CPQ的竞争优势如何助您实现数字化转型的详细介绍。

• 提高交易利润率

每个企业都有一个固定的交易利润率，以确定其产品和服务的利润。

不幸的是，不准确的报价会导致利润被侵蚀。如果向客户提供的报价不准确，无法反映客户要求的各种附加服务，您的企业就必须做出选择：要么提高报价，让客户不高兴；要么自认倒霉。

未蓝云CPQ软件拥有先进的引擎，可考虑客户可能提出的所有要求，并根据具体需求提供报价，因此可确保这种情况不会发生。

• 提高效率

您的销售团队可能工作得很努力，但他们工作得聪明吗？在最后一秒失去客户往往是由于销售报价流程缓慢造成的。

未蓝云CPQ软件通过掌握所有必要数据来提供准确报价，从而简化了流程。此外，未蓝云CPQ还能确保所有相关人员都能获得相同的数据，从而在整个企业内建立一致性。

换句话说，您可以让“让我再联系您”成为过去。

• 提高准确性

不准确会导致糟糕的客户体验。如果您向客户提供最新报价，并解释说您犯了一个错误，那么客户可能会对您产生反感。

您的流程必须每次都尽善尽美，因为多达86%的客户会在两次糟糕的体验后放弃一个品牌。

虽然人都会犯错，但这会让您的企业损失数十万元。未蓝云CPQ可以消除人为错误，每次都能提供值得信赖的准确报价。

• 提高客户满意度

客户满意度是现代商业中最关键的战场。这就是为什么未蓝云CPQ包含各种提高客户满意度的工具。因此，使用CPQ软件的公司的销售线索转化率提高17%也就不足为奇了。

未蓝云CPQ通过多种技术提高客户满意度，其中包括：

• 准确报价
• 自助式采购流程
• 更快的签约流程
• 订单的3D可视化
• 个性化服务

请记住，89%的消费者表示，如果您不能提供潜在客户所期望的服务，他们就会转向其他品牌，因此，CPQ是客户维系战略的绝佳组成部分。

• 最大限度缩短报价时间

未蓝云CPQ解决方案缩短了创建报价所需的时间。在客户建立订单时，通过设置规则参数和动态定价，客户可以收到即时报价，为其采购决策提供依据。

更快的报价还能提高您的整体报价能力，因为您的销售团队可以跳过会议和手动提供数据来决定报价。毕竟，数据已经存在。

未蓝云CPQ的核心在于，它在很大程度上忽略了快速提供准确报价的人力资源方面。此外，这意味着您的员工可以将更多时间用于建立关系和吸引更多业务。

• 减少培训时间

销售代表的流失率很高，有些销售代表在加入公司两年内就会离开。据业内人士估计，对团队中新加入的人员进行全面培训可能需要3.2个月的时间，之后他们还需要很长一段时间才能适应。

这对您的资源是一种消耗，这就是为什么未蓝云CPQ对任何企业来说都是如此强大的补充。由于CPQ是一个基于约束的引擎，它可以让您的销售团队自动为客户设计和构建复杂的解决方案，几乎无需培训。

通过为您的组织配备直观的用户体验，您可以轻松地对代理商可能不熟悉的项目进行追加销售和交叉销售。

• 采用更加一致的方法

规模较大的企业可以从更加一致的做法中获益。理想情况下，每个销售代表都能遵循公司最有效的方法来开展新业务。然而，由于能力参差不齐，说起来容易做起来难。

未蓝云CPQ系统提供了您所需的数据，让您从第一天起就能捕捉和应用最佳实践。这同样适用于最新和最不懂技术的代理商。

每个代理商都可以随时访问相同的数据，从而确保每个人都站在同一起跑线上。

• 享受快速的投资回报

将任何新工具纳入您的企业都需要一笔可观的投资。在决定一个解决方案是否适合您的组织之前，您必须对数字进行计算。

未蓝云CPQ解决方案的优势在于，它们通过增强报价能力、提高转换率、降低销售成本和消除报价错误，为您带来快速的投资回报。

与未蓝云一起享受CPQ的竞争优势

您可以利用未蓝云CPQ的一些附加功能来增强您的竞争优势，其中包括：

• 3D可视化——让您的客户能够实时看到他们制造的产品。他们可以旋转、调整角度，并在花费一分钱之前从各个角度查看他们的订单。
• CAD生成——为每种产品变体一键生成2D和3DCAD图纸，并提交给客户和不同部门。
• 文档生成——自动创建报价、认证、技术规格等文档。
• 管理——通过数据管理工具、销售、工作流程和审批，使您的前台和后台办公更加高效。
• 分析——受益于定制分析，为您的商业智能提供信息，以改进您的产品和服务客户的方式。

基于报价和约束的系统仅仅是个开始。未蓝云CPQ旨在改变您的运营方式，利用各种可以想象到的指标推动绩效提升。

未蓝云CPQ的优势涵盖销售流程的方方面面。您可以改善销售团队的运作，减少整个流程中的错误，并通过让潜在客户独立运作来提升客户体验。

简而言之，您可以在不影响服务准确性或质量的前提下，更快、更高效地开展业务。

还等什么？了解未蓝云CPQ的强大功能，立即预约免费演示，加入领先制造商的行列！