对于企业来说，拥有一个普通的电子商务网站已不再足以成为与众不同的标志。事实上，在这一点上，它已经是普遍的配置。

尽管如此，许多公司在适应新的电子商务模式方面仍然进展缓慢，缺乏一个连贯的战略来优化真正重要的一件事——客户体验。

B2B企业不应该将电子商务视为“另一种销售渠道”。电子商务代表着一种重心的转移，即从传统的、高接触式的销售方法转向为客户提供无缝的、全方位的购物体验。

在这本白皮书中，我们揭示了为什么当今的买家需要B2B电子商务，以及如何使用最好的B2B电子商务软件来满足他们的需求。

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企业买家已经发生了变化。当他们在一个标签页中研究 B2B 采购时，他们会在另一个标签页中打开 B2C 电子商务网站。

当他们在 B2B 和 B2C 之间游走时，两者之间的界限变得模糊，无论他们决定在哪里购物，他们都要求获得同样个性化、“随心所欲”的客户体验。

快速页面加载、定制报价和建议以及交互式产品目录是 B2B 买家期待的电子商务功能。

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